Instagram Facebook
Boek nu
Boek nu

Transparantie over uw gegevens

Privacy­beleid

Vakantiehuis Ter Luyghem hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en aan een transparante communicatie over hoe wij die gegevens verwerken. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens wij verzamelen, waarom, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten u als betrokkene heeft.

Verantwoordelijke voor de verwerking: Pasybo BV — Iepersteenweg 21A, 8650 Merkem — BTW BE 0479.498.813 — info@terluyghem.be

  • Contactformulier: naam, postcode, e-mailadres, telefoonnummer (optioneel) en de inhoud van uw bericht.
  • Reserveringsformulier: in- en uitcheckdatum, naam en contactgegevens van de hoofdboeker, eventuele correspondentie in verband met de reservering.
  • Technische gegevens (logbestanden): IP-adres, browsertype en bezochte pagina’s — enkel voor technisch beheer en beveiliging, niet gekoppeld aan uw identiteit.
  • Cookies: zie het tabblad ‘Cookies’ voor een volledig overzicht.
  • Beantwoorden van vragen via het contactformulier — rechtsgrond: gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f AVG).
  • Beheer en uitvoering van reserveringen en huurovereenkomsten — rechtsgrond: uitvoering van een overeenkomst (art. 6.1.b AVG).
  • Wettelijke verplichtingen zoals BTW en boekhouding — rechtsgrond: wettelijke verplichting (art. 6.1.c AVG).
  • Verbetering van de website en technische beveiliging — rechtsgrond: gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f AVG).
  • Analytische of functionele cookies (indien van toepassing) — rechtsgrond: uw toestemming (art. 6.1.a AVG).
  • Uw gegevens worden nooit gebruikt voor geautomatiseerde besluitvorming of profilering, en worden nooit verkocht aan derden.
  • Contactberichten: maximaal 12 maanden na het laatste contact, tenzij de communicatie uitmondt in een reservering.
  • Reserveringsgegevens: 7 jaar na het verblijf, in overeenstemming met de wettelijke boekhoudverplichting.
  • Technische logbestanden: maximaal 12 maanden.
  • Cookiegegevens: zie het tabblad ‘Cookies’ voor de bewaartermijnen per cookie.

Cookies zijn kleine tekstbestandjes die door uw browser worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt.

  • Strikt noodzakelijk (WordPress-sessiecookies): basisfunctionaliteit en inlogbeheer — geen toestemming vereist.
  • Functioneel (reserveringswidget): onthouden van uw selecties in het boekingsformulier — geen toestemming vereist.
  • Analytisch (bijv. Google Analytics): anoniem bijhouden van websiteverkeer, max. 13 maanden — toestemming vereist via de cookiebanner.
  • Social media (Instagram- en Facebook-knoppen): weergave en delen van inhoud — toestemming vereist via de cookiebanner.

U kunt uw cookievoorkeur op elk moment aanpassen via de cookiebanner of via de instellingen van uw browser (Chrome, Firefox, Safari, Edge).

Uw gegevens worden nooit verkocht. We kunnen ze wel doorgeven aan:

  • Technische verwerkers: onze hostingprovider en het reserveringsplatform, die uitsluitend optreden als verwerker in opdracht van Pasybo BV en gebonden zijn door een verwerkersovereenkomst.
  • Socialmediaplatformen (Facebook, Instagram): wanneer u op een social media-knop klikt, worden gegevens doorgegeven aan het desbetreffende platform. Wij raden u aan het privacybeleid van die platforms te raadplegen.
  • Gerechtelijke of toezichthoudende autoriteiten: enkel wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.

Buiten de EU worden gegevens alleen doorgegeven als er passende waarborgen gelden (bijv. EU-adequaatheidsbesluit of standaardcontractbepalingen).

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

  • Recht op inzage — opvragen welke gegevens wij over u bewaren.
  • Recht op correctie — onjuiste of onvolledige gegevens laten verbeteren.
  • Recht op wissing — in bepaalde gevallen uw gegevens laten verwijderen.
  • Recht op beperking — de verwerking tijdelijk laten opschorten.
  • Recht op overdraagbaarheid — uw gegevens in een leesbaar formaat ontvangen.
  • Recht van bezwaar — bezwaar maken tegen verwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang.
  • Recht om toestemming in te trekken — indien de verwerking berust op uw toestemming, kunt u die te allen tijde intrekken.

Om een recht uit te oefenen, stuurt u een e-mail naar info@terluyghem.be. Wij antwoorden binnen 30 dagen. Bij een klacht kunt u terecht bij de Gegevensbeschermingsautoriteit: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be — contact@apd-gba.be.

  • De website maakt gebruik van een versleutelde verbinding (HTTPS/TLS). Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot personen voor wie dit strikt noodzakelijk is.
  • Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd worden aangepast. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina.
  • Voor vragen of het uitoefenen van uw rechten: info@terluyghem.be — +32 468 59 92 39.
  • Per post: Pasybo BV, Iepersteenweg 21A, 8650 Merkem, België.